O processo de habilitação junto à Cemig pode levar até cerca de 90 dias após a assinatura do contrato, dependendo da fila de processamento da distribuidora.
Etapas do processo
Após assinar os termos, sua adesão passa por uma revisão interna da Astra. Com a aprovação, encaminhamos o pedido de inclusão da sua unidade consumidora no consórcio junto à Cemig. A distribuidora analisa, aprova e configura os créditos no sistema de compensação. Esse prazo varia conforme a fila da Cemig.
Quando o desconto aparece?
Assim que a Cemig ativar os créditos, você começa a ver a economia na fatura Astra do mês seguinte.
Acompanhamento
Você pode acompanhar o status do processo pelo Painel Astra. Qualquer novidade sobre sua ativação também é comunicada por e-mail.